怎么投诉淘宝卖家
1、在淘宝首页,点击右上角的“我的淘宝”;
2、进入卖家中心后,选择左侧的“已买到的宝贝”,然后就可以看见自己购物车里面有什么商品了;
3、打开需要投诉的那件商品,点击右边的“退款\/退货”按钮,会出现一个提示窗口,告知用户该笔交易的处理方式和所产生的运费,同时也可以直接点击下拉框,查询其他相关信息;
4、如果没有异议,可以点击确认并退款,如果对商品不满意或者是有质量问题,则可以申请售后服务,这样可以减少很多麻烦;
5、完成退款之后,系统会自动将钱返回到支付宝账号里面,这样整个流程就结束了!
怎么才能维权呢
在你购买东西时,如果你没有注意,商家给你发错货,导致商品无法使用,这种情况下只能跟商家协商解决。
若是你在购买过程中,遇到卖家欺诈行为,比如虚假发货,欺骗消费者等行为,可以向网络交易平台投诉。
具体操作步骤:1.登录淘宝官网,输入帐号密码,登陆;
2.点击右上角的【我的淘宝】;
3.点击【已买到的宝贝】,找到对应的订单,点击右侧的【投诉】;
4.填写投诉原因,点击【提交投诉】即可。
发布于 2022-10-29 16:10:25
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